Triệu hồi 33 xe Audi Q3 sản xuất từ tháng 6/2014 – 11/2016

Mục đích thu hồi nhằm kiểm tra, cập nhật phần mềm hộp điều khiển xử lý thông tin (ECU – Electronic Control Unit) trên dòng xe Audi Q3 tại Việt Nam.

Cục Đăng kiểm Việt Nam mới đây thông báo về việc triệu hồi 33 chiếc ô tô con mang nhãn hiệu Audi, số loại Q3 (TFSI 2.0) sản xuất từ tháng 6/2014 – 11/2016. Đây là đợt thu hồi sản phẩm mang mã số THSP/2017/14; nhà sản xuất xe tại nước ngoài là Audi AG – Ingolstadt; nhà nhập khẩu, phân phối là Công ty TNHH ô tô Á Châu (địa chỉ tại số 6B Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận I, TP HCM).

Mục đích thu hồi nhằm kiểm tra, cập nhật phần mềm hộp điều khiển xử lý thông tin (ECU – Electronic Control Unit) trên dòng xe Audi Q3 tại Việt Nam.

Việc thu hồi sẽ diễn ra tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của công ty ô tô Á Châu trên toàn quốc trong thời gian từ 1/8/2017 – 31/10/2018. Công ty và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng. Dự kiến, thời gian kiểm tra, sửa chữa mỗi xe mất 0,5 giờ.

Thông báo cũng khuyến cáo người sử dụng, trên một số xe dòng Audi Q3 (động cơ TFSI 2.0) sản xuất từ tháng 6/2014 – 11/2016 được nhập khẩu và phân phối chính hang tại thị trường Việt Nam, đèn phanh phía sau xe có thể không hoạt động khi kích hoạt hệ thống phanh đỗ khẩn cấp thông qua nút bấm thắng tay. Điều này khiến cho xe không thông báo được tín hiệu phanh khẩn cấp đến những xe đang cùng lưu thông khác.

Về cơ bản việc triệu hồi xe thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu, tuy nhiên nếu khách hàng mang các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi tới đại lý ủy nhiệm của Audi Việt Nam để yêu cầu xử lý, công ty ô tô Á Châu vẫn sẽ hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra, sửa chữa khi được sự chấp thuận.